Aviso de Privacidad Integral
Última actualización: Septiembre de 2026. En cumplimiento con la legislación aplicable en protección de datos personales.
Declaración fundamental de infraestructura
Exytap es una plataforma base de tecnología para la comunicación y seguimiento entre médicos y sus pacientes. Cada doctor, clínica o consultorio es el responsable directo del tratamiento de datos y el único autor de todas las indicaciones mostradas en el aplicativo.
1. Identidad y función de la plataforma
Exytap opera como una plataforma tecnológica de software como servicio (SaaS). Exytap no es un hospital, clínica ni proveedor de servicios de salud, y en ningún momento presta asesoría médica directa, emite diagnósticos ni prescribe tratamientos.
2. Responsabilidad sobre el contenido médico
Todo el contenido clínico disponible dentro de la plataforma —incluyendo protocolos post-quirúrgicos, guías de ejercicios, pautas farmacológicas, señales de alarma y respuestas a preguntas frecuentes— es redactado, configurado y validado exclusivamente por el médico tratante y el consultorio o clínica contratante. El consultorio es el único responsable del contenido médico ofrecido a sus pacientes.
3. Datos personales y sensibles recopilados
La plataforma únicamente procesa los datos mínimos indispensables para el funcionamiento del plan postoperatorio: nombre de pila o identificador asignado por el consultorio, fecha de procedimiento quirúrgico, registro de actividades completadas y escala de dolor reportada voluntariamente por el paciente. No se comercializan datos personales bajo ninguna circunstancia.
4. Medidas de seguridad y resguardo técnico
Implementamos cifrado en tránsito mediante protocolos TLS/HTTPS, almacenamiento de tokens de acceso mediante funciones criptográficas irreversibles (hash SHA-256), autenticación de dos factores ligera para pulseras NFC y aislamiento estricto de bases de datos por consultorio mediante políticas de Row Level Security (RLS).
5. Ejercicio de Derechos ARCO
El paciente puede ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) comunicándose directamente con el consultorio médico emisor de su pulsera o enviando una solicitud formal al correo electrónico oficial de soporte de Exytap: privacidad@exytap.com.
6. Modificaciones al presente aviso
Exytap se reserva el derecho de actualizar este aviso de privacidad para reflejar cambios legales o mejoras técnicas en la plataforma. Toda modificación estará disponible en esta misma dirección web.